Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026.
1. Quem é o controlador
Esta política vale para o site recuperacaoemuberaba.com.br, da Clínica Verava, que atende Uberaba e o Triângulo Mineiro. O controlador dos dados é a CLINICA ESPECIALIZADA MINAS GERAIS LTDA, CNPJ 18.617.303/0001-13. O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Que dados chegam até nós
- O que você nos conta no contato. Nome, telefone e o conteúdo da conversa por telefone ou WhatsApp.
- Informações de saúde. Relatos sobre uso de álcool ou drogas, tratamentos anteriores e condições de saúde, suas ou de quem você está procurando ajudar.
- Dados de navegação. Páginas vistas, tempo no site, tipo de aparelho e origem da visita, medidos de forma agregada pelo Google Analytics 4.
Este site não tem cadastro e não pede documentos, endereço ou dados bancários.
3. Dados de saúde são dados sensíveis
A LGPD classifica dados de saúde como sensíveis. Eles só são usados para avaliar o caso e orientar o atendimento, ficam restritos à equipe envolvida e nunca são usados para publicidade nem cedidos a terceiros com fim comercial.
4. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e explicar as opções de tratamento.
- Fazer a avaliação clínica, quando você pede esse atendimento.
- Entender, em números agregados, como o site é usado, para melhorá-lo.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias de serviços de saúde.
5. Bases legais
Consentimento, execução do atendimento solicitado, tutela da saúde por profissionais de saúde e cumprimento de obrigação legal, nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados. O compartilhamento acontece só com a equipe clínica responsável, com fornecedores de tecnologia que hospedam o site sob dever de confidencialidade e com autoridades, quando houver determinação legal ou judicial.
7. Cookies e Google Analytics
Usamos o Google Analytics 4 para medir a audiência do site, com o modo de consentimento configurado para estatística e com o armazenamento para anúncios desativado. Não fazemos remarketing nem vendemos audiência. Você pode bloquear cookies no navegador sem perder acesso ao conteúdo.
8. Por quanto tempo guardamos
Registros de contato ficam guardados pelo tempo necessário ao atendimento e aos prazos legais e depois são eliminados ou anonimizados. Os dados de navegação seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics.
9. Sigilo
O sigilo sobre quem procura tratamento é dever profissional da equipe de saúde. Não informamos empregador, vizinhos ou familiares não autorizados sobre a existência de um atendimento.
10. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. O pedido é feito pelo 0800 500 6070 e respondido nos prazos da LGPD.
11. Segurança
Usamos conexão criptografada no site e acesso restrito às informações de atendimento. Se houver incidente de segurança relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados.
12. Crianças e adolescentes
Quando o atendimento envolve menor de idade, o contato é feito com o responsável legal e os dados são tratados no melhor interesse do menor, conforme o artigo 14 da LGPD.
13. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.
14. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou pedidos sobre seus dados: 0800 500 6070.